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Las Webs de las Administraciones Públicas exasperan al visitante. |
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Escrito por Webmaster
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miércoles, 20 de junio de 2007 |
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Según datos de la Consultora Xperience Consulting el 40% de los usuarios no tienen éxito en sus consultas y el 60% consiguen finalizarlas no sin dificultades.
La Consultora apunta como asignatura pendiente de los portales de las Administraciones Públicas su profunda mejora destacando como dificultades un lenguaje Institucional poco comprensible y una falta de estructura clara donde el internauta no se encuentre “enjaulado”, es decir, deben mejorar en usabilidad.
Destacan la Web de la Generalitat de Catalunya www.gencat.es o la del Ayuntamiento de Pozuelo www.pozuelodealarcon.es como las mejores, con una estructura y léxico adecuados.
¿Deben mejorar?, ¿Qué opinas al respecto?, ¡¡Cuenta tu experiencia en el foro!!, (pulsa).
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