De "Madrid Seguro" a "Segovia Seguro"?
Los 12 'mandamientos' de la Policía Local
02.03.11 - 00:30 - CÉSAR BLANCO | SEGOVIA.
El documento garantiza cuatro patrullas operativas «a cualquier hora y día del año»
La nueva Carta de Compromisos
fija un máximo de 6 minutos para llegar a una urgencia y de 20 días para responder a una queja ciudadana
La Policía Local de Segovia conmemoró ayer los fastos en honor a su patrón, el Santo Ángel de la Guarda. La festividad ha recuperado la tradición de celebrar los actos en la Plaza Mayor, aguantando estoicamente bajo la nieve y en un gesto más de cercanía a la ciudadanía, como subrayó el alcalde de la capital, Pedro Arahuetes.
Tras la eucaristía oficiada en la Catedral, los agentes formaron junto a varios de los vehículos que integran la flota con la que cuenta la institución municipal de seguridad y tráfico. El regidor, acompañado del intendente jefe, Julio Rodríguez Fuentetaja, pasó revista a la plantilla para posteriormente hacer entrega de los reconocimientos de este año.
El acto también ha servido también para que el Ayuntamiento de la ciudad presentara la llamada Carta de Compromisos. El documento, si se permite el símil bíblico, recoge en doce 'mandamientos' otros tantos propósitos de actuación que ayudarán a mejorar la calidad del servicio que prestan a día de hoy los 106 agentes que integran en la actualidad el personal de la entidad que dirige Rodríguez Fuentetaja.
Pedro Arahuetes argumentó que esta declaración pública de intenciones permitirá, a su vez, que la sociedad evalúe a posteriori la labor «abnegada, leal y cercana» que a diario lleva a cabo la institución policial. El cumplimiento de estos principios de actuación asumidos en la Carta de Compromisos actuará de «medidor» de la satisfacción civil. El examen público de esa docena de objetivos representa un aliciente y un refuerzo de las acciones desarrolladas por los agentes municipales «para garantizar la seguridad de los ciudadanos y de cuantas personas visitan la ciudad», expuso el regidor.
Ese salto de calidad al que alude Arahuetes en la prestación de los servicios se traducirá, por ejemplo, en una mayor agilidad a la hora de gestionar los trámites y en la respuesta ante algún suceso que obligue a su intervención, según ponen de manifiesto algunos de los compromisos de la carta. Así, la Jefatura se compromete a responder a las quejas y sugerencias en un plazo máximo de 20 días. La capacidad «inminente» de reacción en caso de producirse un requerimiento urgente también se ve apuntalada a través de otra autoexigencia asumida en este documento, ya que la institución local de seguridad se propone llegar al lugar de los hechos antes de que hayan transcurrido 6 minutos del aviso. Se trata, pues, de ganar en proximidad al ciudadano, resumió la concejala de Movilidad y Seguridad, Ana Sanjosé.
Mayor cercanía ciudadana
Estos doce 'mandamientos' tampoco se olvidan de cuidar las formas. El dodecálogo se marca como otro objetivo primordial el «esmero» en el trato y la atención a los civiles. Esa cercanía que demanda la edil también se ve reflejada en otro de los compromisos. La Policía Local mantendrá reuniones periódicas con todas las asociaciones, como mínimo tres veces al año, siempre que ellas lo pidan, para dar solución a los problemas que les afecten.
El control de los establecimientos públicos de ocio también será más estrecho, «con un mínimo de dos inspecciones» anuales y la intención manifiesta de proceder a las correspondientes denuncias en el caso de detectar algún tipo de infracción. La presencia permanente de la Policía Local en la calle también queda afianzada gracias a la asunción del deber de garantizar que «a cualquier hora y día del año» haya cuatro patrullas operativas en la ciudad.
Mil controles preventivos
Como insistió la concejala de Movilidad y Seguridad Ciudadana, la proximidad ciudadana a la que aspira el cuerpo municipal rige varios de los compromisos plasmados en la declaración presentada ayer. El personal de la Policía de Barrio jugará un papel elemental en este propósito para facilitar el acceso de la sociedad a los guardias urbanos. Por su parte, la garantía de la convivencia también se ve reforzada con la previsión de realización de al menos un millar de controles preventivos en aras de avalar la seguridad ciudadana. Esa tarea de vigilancia disuasoria tendrá uno de sus focos de atención en las proximidades de los centros docentes de la capital, tanto para regular el tránsito en las entradas y salidas de los colegios e institutos como para controlar los casos de absentismo escolar.