La policía responderá en ocho minutos
La Unitat de Resposta garantiza la calidad del servicio con una ?carta?..
13/03/2010 R. G.
La Unitat de Resposta Policial (URP) de la Policía Local de Vila-real tendrá la obligación de responder en un máximo de ocho minutos ante cualquier emergencia entre la llamada del ciudadano y la puesta en marcha de los servicios correspondientes.
Así lo adelantó ayer el alcalde de la ciudad, Juan José Rubert, quien aseguró que esta medida viene recogida en una Carta de Servicios que, en breve, tendrá este cuerpo, como forma de garantizar la calidad del servicio.
En este documento se encuentran los objetivos a cumplir en sus tareas, ?dentro del compromiso por seguir mejorando la calidad de los servicios que desde la Administración local se prestan?.
Así, además de informar públicamente sobre las áreas que gestiona la URP, Rubert destaca la importancia de este nuevo paso, que supone la responsabilidad de estos agentes de la Policía Local de Vila-real por garantizar el cumplimiento de sus acciones con la mayor calidad posible.
Entre los retos a cumplir, destacan la obligación de patrullar todos los barrios semanalmente y realizar 250 controles al a?o. En el apartado de prevención y consumo de drogas se estipula la realización de 1.000 controles anuales y, en cuanto al absentismo escolar, habrá 200 vigilancias en todos los centros escolares.
Asimismo, se proponen responder a los ciudadanos en sus demandas en un plazo inferior a 20 días y, en las urgencias, además de tener un máximo de ocho minutos, esta premisa se deberá cumplir al menos en el 80% de los casos que se reciban en la centralita de la Policía Local.
COMUNICACIÓN // Asimismo, el pleno de Consell ha aprobado el convenio con el Ayuntamiento de Vila-real por el que autoriza a la utilización de la red de Comunicaciones de Emergencias y Seguridad de la Generalitat Valenciana (COMDES) en los edificios municipales. Un moderno sistema que permitirá mejorar la comunicación interna de los servicios emergencias, además de su coordinación, lo que supondrá una mejora sustancial en la seguridad ciudadana municipal. H
Me pregunto si una llamada denunciado recolectores ilegales de caracoles se responderá también en ocho minutos.