"¿Y qué pasa con la fianza?
Incertidumbre y falta de información entre los usuarios del Plan Alquila del Gobierno regional tras suspenderse el servicio
ROBERTO BÉCARESMadrid
01/05/2016 02:29
Raquel tiene su casa de Vallecas alquilada a través del Plan Alquila de la Oficina de la Vivienda de la Comunidad de Madrid, el servicio de gestión e intermediación entre propietarios e inquilinos para la gestión del contrato de alquiler, nacido en 2008 y del que se benefician más de 60.000 madrileños. El servicio, ofrecido por una empresa externa, Conurma, asesora y tramita los contratos de alquiler, mediando en caso de conflicto y con la cobertura del seguro por impago. Una mediación que, en época de crisis, por temor a los morosos, fue contratada por muchos madrileños tras el pago de entre 150-190 euros.
Desde hace un mes, sin embargo, el Plan Alquila está suspendido y Raquel, que quiere cambiar de inquilinos, tiene muy difícil hacerlo, al menos por ahora. La oficina, en la Avenida de Asturias, está cerrada a cal y canto. «Llegué allí para registrar la documentación, y me dicen que el Plan Alquila ya no existe, tienen un caos que no veas, si no puedo reabrir el expediente para volver a iniciar el trámite del alquiler, vale, ¿pero qué pasa ahora con los inquilinos? ¿y con la devolución de la fianza? A mí solo me han dicho que ponga una reclamación», lamenta la usuaria.
Como el de Raquel, hay varios casos más, trámites en el aire mientras la oficina del Plan Alquila está cerrada y sus 22 trabajadores en la calle. Al lado está la Oficina de Vivienda de la Comunidad de Madrid, cuyos trabajadores viven sus propios problemas, ya que la Comunidad ha realizado un ERTE para 51 trabajadores y ha despedido a otros 11, los que daban el servicio de información telefónica. Todos los problemas con el Plan Alquila, y la Oficina de la Vivienda, que gestiona toda la información inmobiliaria pública en Madrid, se iniciaron a principios de mes.
Las enmiendas número 350 y 351 a la Ley de Presupuestos Generales de la Comunidad de Madrid de 2016 presentadas por el PSOE y apoyadas por Podemos y Ciudadanos, supusieron un recorte de 2,5 millones de los 3,2 millones que estaban asignados para este servicio. Por eso desde la Consejería de Transportes y Vivienda culpan a la oposición de los problemas que se viven en las oficinas.
Tras la aprobación de las enmiendas, «la inexistencia de crédito en la partida provocó la anulación de los expedientes de contratación que se encontraban en trámite para adjudicar los contratos que debían dar continuidad a los referidos servicios una vez concluyeran los plazos de vigencia de los contratos en ejecución», precisan desde la Consejería de Vivienda.
Así, el 23 de marzo de 2016, se cesó la prestación del Plan Alquila, «quedando en consecuencia en esa fecha la prestación del servicio suspendida en tanto no se adjudique un nuevo contrato que tenga por objeto continuar la gestión».
Para UGT la situación es «grave» y considera que el Gobierno regional también es responsable de la situación que se está viviendo. «El pliego del servicio de la Oficina de la Vivienda se acababa el 24 de abril, y normalmente, la Comunidad, si no les daba tiempo a hacer un nuevo pliego, realizaba una prórroga hasta que saliera, ahora no; lo mismo ocurrió con el Plan Alquila», señala Pilar Pérez, del sindicato UGT.
Además, precisa Pérez, desde que se presentaron las enmiendas, el 9 de diciembre, hasta que se aprobaron el 28, «el PP no movió ficha, no intentó modificarlo ni parchearlo». Según UGT, sólo quedan 10 personas a tiempo completo en la oficina y el horario se ha reducido de nueve de la mañana a dos de la tarde. Desde el sindicato consideran que esta ostensible merma de empleados provocará dificultades para repartir los 17 millones de ayuda al alquiler prometidos por la Comunidad a principios de mes. «La última vez que se dieron ayudas hubo 8.000 solicitudes, imagínate ahora qué va a ocurrir con menos gente, será imposible de atender la demanda», subraya Pilar Pérez, de UGT.
Desde la Consejería aprecian que en el próximo trimestre esperan tener de vuelta el Plan Alquila en funcionamiento y aseguran que ya trabajan en los nuevos pliegos. Mientras, aseguran que la póliza de seguros por impago y defensa jurídica sigue quedando cubierta durante el primer año, precisan que las labores de arbitraje podrán seguir siendo tratadas en el Consejo Arbitral de la Comunidad de Madrid (C/ Maudes, 17, Nave 1, planta baja) e informan de que la devolución de la fianza tendrá que solicitarse en el Área de Apoyo al Ciudadano de la Dirección General de Vivienda y Rehabilitación, «con expresa indicación de datos identificativos de la vivienda, propietario e inquilino».
